Отзывы

Была на приеме в июне 2025 года. В клинику «Медквадрат» обратилась по полису ДМС, думаю, именно по этой причине, врач вела себя настолько неприятно. Начну с начала, пришла на прием на 10 минут раньше, на ресепшене уточнили, что врач свободен, могут подняться раньше, но врач со мной поздоровалась в дверях и ушла. Ну ок, мое время не наступило, сижу, жду. Врач пришла через 30 минут, то есть опоздав на мой приём на 20 минут (пока я ожидала, врач из соседнего кабинета извинялась за нее, видя меня, и ей звонила, говоря о том, что я ожидаю). Ладно, врач пришла, извинилась, сообщила, что ее срочно вызвали на планерку. (Честно? Планерки в платной клинике, во время приема пациента? Плохо верится). Но все же, прием начался, врач выслушала мои жалобы, записала их, мы прошли на осмотр, осмотр прошел быстро, у меня взяли мазки, мы вернулись к ее рабочему месту. Я начала задавать вопросы по моим жалобам, с чем это может быть связано, какие исследования нужны дополнительно, на что ответа так и не получила, врач делала вид, что меня не слышит (в прямом смысле смотрела в компьютер и делала вид, что меня не слышно). На третий раз, когда я задала свои вопросы, врач психанула и повысила голос на меня, рассказала мне, что раз я пришла по ДМС, то она не обязана со мной тут разговаривать, что я слишком много хочу, что максимум мне может сделать УЗИ​, которое включено в полис. Я абсолютно не была готова к такому, да, с приёма я ушла просто молча. Но я пришла с проблемой к врачу! Если я обратилась на прием по ДМС, это не значит, что я не готова к дополнительным исследованиям на платной основе (да, я осознаю, что я пришла в платную клинику, и не все включено в мой полис, и врачу об этом я прямо сообщила). Мне не оказали помощи, мне провели прием для галочки, на меня повысили голос и отправили лесом со своими проблемами. К слову, если все-таки в клинике такое отношение только из-за того, что обратилась по ДМС, то в одной из соседних клиник с этим проблем не возникло. На приеме врач все подробно выслушал, назначил исследования, поставил диагноз, назначил лечение и провел хирургическое вмешательство, которое было необходимо (да, полис этого не покрывает, но мне оказали помощь). И Лапкина на осмотре не могла просто физически не заметить проблему при осмотре, но промолчала об изменениях у меня там и просто почему-то посчитала, что вот тебе мазок, иди отсюда. Никому точно не порекомендую ни врача, ни клинику! Очень неприятно от такого отношения и неоказания помощи, когда тебя об этом просят! (Столько безразличия, высокомерия и хамства даже по ОМС сложно где-то получить).

У этого доктора я была дважды по одному и тому же вопросу. Мне нужно было срочно записаться, вспомнила про эту клинику. Я увидела хорошие отзывы о враче и свободную запись, поэтому и выбрала. Селезнёва Татьяна Владимировна начала прием без задержек, уделила достаточно времени и даже более чем. Все одноразовые расходные материалы в наличии. Я веду курс, но еще рано оценивать результаты.