Отзывы

Я пришла к врачу с болью в правой груди и серьезным страхом онкологии, т.к. в анамнезе смерть матери от рака груди. Только по этой причине я смогла себя сдержать, чтобы не высказать доктору Селезнёвой сразу всё, что я думаю о её манере общения и отношении к пациенту. Теперь, когда страх миновал (за что спасибо не Селезнёвой, а доктору, сделавшей мне УЗИ), хочу поделиться своим опытом с людьми, которые попадут к Татьяне Владимировне в будущем, а также в качестве обратной связи для самого доктора - возможно, она прислушается и изменит что-то в своем поведении. Началось все с довольно грубого ответа на стук в дверь: я не расслышала из-за двери, что нужно подождать, и вошла. Доктор была одна, других пациентов не было ни в кабинете, ни в коридоре, но встретила меня раздраженной фразой: "Я же сказала подождите!" Однако я пришла на 5 минут раньше назначенного времени, поэтому списала эту невежливость на занятость и обеденное время. Но все, что было после того, как доктор позвала меня в кабинет, только укрепило чувство совершенного безразличия ко мне как к человеку, который пришел с болью за помощью. Первый вопрос, который мне задала Татьяна Владимировна, был: "Почему вы пришли на исходе страховки?" Я даже растерялась: моя страховка действует без перебоев с 2008 г. и будет дальше действовать, т.к. я работаю на огромную уважаемую корпорацию 15-й год и никогда не задумывалась о том, что могут быть какие-то проблемы при обращении к врачу за месяц до окончания страхового полиса. Переспросив доктора, что она имеет в виду, я услышала: "Сегодня что-то все приходят с истекающим сроком страховки. Ваша страховка будет продлена?" В этот момент я поняла, что доктор намерен лечить меня долго и до последнего возможного рубля от страховой компании. Дальше – больше. Начав рассказывать о своих проблемах с грудью, я была перебита фразой: "Вы мне сейчас какое время рассказываете? Зачем мне двадцать лет назад что с вами было". При этом я начала с того, что у меня начало болеть позавчера, а дальше рассказывала о событиях 5-летней давности, имеющими непосредственное отношение к моему состоянию здоровья и организма. Я осторожно поправила доктора, что говорю о горизонте 5 лет, после чего она в очередной раз спросила меня, почему же я пришла только сейчас, если проблемы начались 5 лет назад (опять-таки, намекая на истекающую страховку). Я в третий раз ответила, что пришла, потому что болит. Но рассказ свой продолжать не стала – доктор ясно дала мне понять, что это ей не интересно. Затем последовали стандартные вопросы гинекологического характера, хотя пришла я к маммологу и проблем с гинекологией не имею. После того, как я всё же обозначила, что у меня отягощенный смертью матери от рака анамнез, доктор спросила меня, делала ли я генетический тест на предрасположенность к раку (этот тест не входит в страховку, но, к глубокому сожалению доктора, я его делала сразу после смерти мамы). Далее мне было безапелляционно заявлено, что меня нужно осмотреть на кресле и взять мазки, но не сегодня, а на следующей неделе, после чего меня наконец-то осмотрели. Видимо, вид моей сине-красной огромной груди всё же смягчил Татьяну Владимировну, и она решила назначить мне УЗИ и анализ крови. На этом по сути наше общение кончилось: после УЗИ, которое определило отек, мне выписали антибиотик выбора и все, что сопутствует его приёму + компрессы левомеколя, велели сдать кровь в соседнем кабинете и прийти на следующий прием для осмотра в кресле, чего я, конечно же, делать не собираюсь. К назначению доктора Селезнёвой и к поставленному диагнозу у меня претензий нет, всё стандартно. Но возвращаться к ней я не стану ни за что и другим не посоветую.

После моря моя племянница вдруг стала плохо себя чувствовать. Я повёз её в ближайший детский медцентр и нам там всё подробно подсказали, сказали к какому доктору обратиться и куда пройти. Врач нас хорошо встретила, сразу взялась за осмотр и подошла к работе со всей серьёзностью и ответственностью. Было видно, что переживает за ребёнка, а это очень важно и для родителей и для самого больного. Уже на второй день мелкая была на ногах и чувствовала себя на все 100. Спасибо всему медицинскому центру и в особенности нашему лечащему врачу за профессиональный подход и результативное лечение!

Обращалась несколько раз по страховке к разным врачам в эту клинику. В целом всё нравится, очередей нет, врачи приветливые. Отдельно хотелось бы оставить хороший отзыв о враче УЗИ Сатуевой и гинекологе Айрапетове. Гинеколог всё всегда согласовывает со страховой, не оплачивала ничего и очень внимательный, а УЗИ тоже очень приятная врач. Спасибо большое за отношение.

Могу дать два негативных отзыва о специалистах: гинеколог Айрапетов, который решил в 45 лет моих проверить мою репродуктивную функцию, назначив мне на 15000 анализов крови на разные гормоны! Я бы и не поняла, что здесь скрыта мотивация наживы, если бы не обратилась после этого ещё к другим докторам этой специальности! Чисто увеличить размер чека нужно, потому что сдельщина у них! Чем больше в кассы занёс твой клиент, тем больше ты в семью принёс!

К Наталье Рафаиловне я обратилась в первый раз, нашла ее в интернете по отзывам.

Ужасный врач. Хамит. При вызове на дом может отказать за 30 минут до приезда. Ей совершенно наплевать на своих пациентов.

Мы первый раз были на консультации у Севиндж Исмаиловны. Нашли доктора через интернет. В другой клинике нам сказали, что у ребенка есть проблема с глазами и нужно носить очки. Я решила обратиться к опытному врачу, чтобы проконсультироваться у него по этому вопросу. Так как у доктора большой стаж, мы решили записаться к ней. Прием начался в назначенное время. Я была с сыном, ему шесть лет. Врач очень хорошо общалась с ним, она сумела найти общий язык. Мой сын чувствовал себя комфортно. На мой взгляд, Севиндж Исмаиловна - общительный и веселый человек. Она нормально посмотрела и все проверила, а это для меня самое главное. Врач объяснила нам, что ничего плохого она не заметила, и предложила обратиться снова перед школой. Прописала капли, которые нужно будет прокапать в течение месяца. В кабинете, в котором вела прием, комфортная обстановка. Мы остались довольны посещением.

Работа данного специалиста мне совершенно не понравилось я ставлю "1", даже бы "-1" поставила, если бы это было возможно! Во-первых, мне не понравилось, что с меня дополнительно требовали 800 рублей просто за то, что мне по волосам поводили какой-то специальной палочкой и показали состояние волос. Причем это сверх 2500 рублей, что я должна была заплатить за саму консультацию. Причем я считаю, что этот осмотр уже должен был быть включен в данную сумму, т.к то, что она приложила камеру к моей голове не является инструментарием для точной постановки диагноза, там невозможно по этим данным сделать точные выводы. С таким же успехом можно дома камеру от компьютера приложить к голове и посмотреть свои волосы, что я, кстати, сделала и это действительно так. Во-вторых, Светлана Геннадьевна прописала мне в заключении тоже самое, что до нее мне назначал другой специалист, прям один в один. Она лишь добавила какие-то сыворотки и витамины определенной фирмы. Причем я посмотрела о них информацию в интернете и хочу сказать, что стоимость у них просто немыслимая, это просто безумные деньги для меня. Я так поняла, что скорее всего данный специалист ангажирует с данной косметической фирмой финского производства и всем это рекомендует. В-третьих, врач очень долго все рассказывала, а говорила она совершенно непонятно для обычного человека, абсолютно не разбирающегося в медицине, использовала много медицинских терминов. Лично я считаю, что она просто отрабатывала "свой цирковой номер." Отношение ко мне с ее стороны было достаточно нейтральным. Понимаете, я - отчаявшийся человек, пришла к ней потому, что начинаю лысеть, я ей даже показала как у меня буквально клоками просто волосы выпадают. А Светлана Геннадьевна мне отвечает на это, что это нормальное явление... В итоге, чтобы подстраховаться после нее я сходила дополнительно к другому специалисту, так он полностью забраковал ее назначения, лечение оказалось неверным. Да мне даже достаточно было полазить самой в интернете, чтобы понять какие приемы она в ходе консультации на мне отрабатывала, что в моей ситуации абсолютно неприемлемо. Я однозначно к ней больше не приду и никогда в жизни ее никому не порекомендую. В конце концом мне все-таки удалось отстоять свои несчастные 800 рублей, поскольку помимо того, что я являюсь пенсионеркой, так я еще и инвалид, у меня глубокая астма. Светлана Геннадьевна, к счастью, сжалилась надо мной и не стала брать с меня эти деньги. Но так получилось в моей ситуации, другие люди ведь попадутся на эту удочку и заплатят... Хотя в прайсе клиники данной суммы не было заявлено. Это как в банке, знаете, важные дополнения прописаны в конце мелким шрифтом, так и здесь аналогичная ситуация. Я считаю, что это крайне неправильно и должно как-то отслеживаться!